Unsere Produkte sind entweder neu oder in neuwertigem Zustand. Bevor ein Gerät erneut vermietet wird, unterziehen wir es einem gründlichen Qualitätscheck und einem mehrstufigen Aufbereitungsprozess. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass das Gerät in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Solltest du dennoch einmal unzufrieden sein, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Wann beginnt und endet die Miete?
Bei Abschluss einer Bestellung erfolgt die Abbuchung der ersten Monatsmiete. Die Miete beginnt jedoch erst mit Versand deines Produkts. Wenn du dich entscheidest, es zu behalten, hast du die Möglichkeit, die Mindestlaufzeit in deinem Kundenkonto zu verlängern und dadurch den monatlichen Mietpreis zu reduzieren. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kannst du das Produkt weiterhin monatlich zum gleichen Preis mieten oder jederzeit kostenlos an uns zurücksenden, um zu kündigen.
Was passiert, wenn mein Gerät während der Mietzeit beschädigt wird?
Wenn dein Gerät Schaden erleidet, stehen wir dir zur Seite. Wir kümmern uns um die Reparatur und beteiligen uns an den Reparaturkosten für jegliche Art von Schäden wie Displaybruch, Wasserschäden und technische Defekte. Selbstverständlich sind herstellungsbedingte Gerätefehler vollständig abgedeckt.
Kann ich mein gemietetes Gerät für immer behalten?
Du hast die Möglichkeit, dein Gerät solange zu mieten, bis du es für einen symbolischen Euro dauerhaft behalten kannst. Alternativ kannst du das Gerät auch vorzeitig kaufen und alle monatlichen Raten auf einmal bezahlen. Um herauszufinden, wie viele Monate du mieten müsstest, kannst du ein Produkt mit der gewünschten Laufzeit in deinen Warenkorb legen, auf "Bestellung abschließen" klicken und dann den Cursor über "Gerät kaufen" bewegen.
Wie lange dauert die Lieferung nach einer Bestellung?
Je nach Produkt variieren die Lieferzeiten, die ab der Freigabe durch uns gelten. Du kannst die entsprechende Lieferzeit auf der jeweiligen Produktseite einsehen. Bei vielen Produkten können wir deine Bestellung, bereits innerhalb von 1-4 Werktagen nach der Freigabe liefern. Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit bei Zahlung per Lastschrift etwas verzögern kann.
